Dërgesë

Versandbedingungen für balkanstore

balkanstore liefert seine Produkte international. Der Versand innerhalb der Schweiz kostet pauschal 5 Schweizer Franken. Für internationale Lieferungen werden zusätzliche Versandkosten erhoben, welche dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden.

Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind vollständig vom Empfänger zu tragen. balkanstore hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz drei bis fünf Werktage nach Bestelleingang. Für internationale Lieferungen beträgt die Lieferzeit in der Regel fünf bis zehn Werktage. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. In Ausnahmefällen, insbesondere bei internationalen Sendungen, kann sich die Lieferzeit auf mehrere Wochen verlängern.

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post oder andere zuverlässige Kurierdienste, um eine sichere und effiziente Zustellung zu gewährleisten. Für internationale Lieferungen arbeitet balkanstore mit anerkannten internationalen Logistikpartnern zusammen. Eine Sendungsverfolgung ist derzeit noch nicht verfügbar.

Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt, damit sie den Kunden in einwandfreiem Zustand erreichen.

Sollte eine Sendung beschädigt beim Kunden eintreffen, ist balkanstore innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. In solchen Fällen wird nach Prüfung eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung veranlasst.

Rücksendungen sind ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gewährleistungsregelungen und nur nach vorheriger Absprache möglich. Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht. Die Kosten für genehmigte Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde, sofern balkanstore keine Falschlieferung vorgenommen hat.